新春佳节刚过,湖南某农药生产企业在笔者的竭力鼓动之下,利用中国农药行业网电子商务平台,与云南省某农资经销企业做成一笔五十万元的农药生意。企业老板是喜笑颜开、连声称赞我给出了一个“高招”、“妙招”。
众所周知,电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
随着互联网的不断发展,电子商务被很多企业所认可,也给企业创造了巨大的利润空间。但农药行业多年来仍然沿用老传统的营销模式,靠人力促销推广,面临成本高,费用大,促销面窄,销售量低的尴尬局面。靠每年一度的全国植保会或各省植保会展览产品而获得的效果也越来越不明显,还给企业造成极大的浪费,宣传资料满地扔,既是环境污染又是钱财浪费。做为企业老板应及时转变营销观念,充分利用电子商务平台,以网络商城的模式常年展示、促销、宣传自己的产品,将线下交易模式转为线上交易模式,既能减少人员促销成本,又能快速提高企业知名度;不必年年印刷产品手册,既经济又环保,对企业的快速发展有百利而无一害。因此,随着电子商务的快速发展,农药行业的电子商务营销模式是必然的趋势。
电子商务具有几个显著特点:一是将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,从而降低成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高效率;二是电子商务所具有的开放性和全球性的特点,可以为企业创造更多的贸易机会;三是电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高中小企业的竞争能力;四是电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式;五是电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
目前,我国农药行业的整体营销水平相对较低,销售目标重眼前轻长远,重数量轻效果,重效益轻服务,营销观念陈旧,重经验轻创新,定位不明确,营销机构设置不合理,销售渠道单一,网络不健全,市场环境混乱,管理粗放,营销队伍素质参差不齐等,严重制约了农药企业市场开拓、产品营销、农化服务。
从营销手段来说,国内营销模式也相对简单,而国外的一些农药“巨头”的营销手段及服务内容都极为丰富,从品牌培育到业务分析,从员工培训到农技知识普及,从文化渗透到售后服务,从终端促销到网络建设,可谓是“花样百出”、“层出不穷”、“常出常新”。而国内翻来覆去总是一些“微笑服务”、“一条龙服务”、“一站式服务”等“套话式”、“复印式”的营销方式,外加一些老套的管理手段,返利、回扣、有奖销售等,往往是“雷声大雨点小”,夸大其词,不兑现承诺,结果是适得其反。而电子信息及网络技术的运用极大地提高了信息的及时性与透明性,同时缩小了时空距离,而且客户拥有较大的自主性,很多企业采用网上“面对面”直销模式,可谓是“一网深情”。
电子商务对农药企业而言,就像家电、日化、服饰等网上红极一时的营销模式一样,潜力巨大,谁能走上电子商务的快车道,谁就能赢得市场,谁就能“一网天下”。